ご利用規約・プライバシーポリシー

トリミング及びDayUseのご利用にあたり、ご来店時に、ご利用規約・プライバシーポリシーへの同意をお願いしております
同意頂けない場合は、当店のサービスをご利用頂く事はできません

ご利用規約

●本規約をご理解・ご同意頂いた方のみご利用頂けます
 (当店保管の「ご利用規約・同意書」に、「同意します」に☑、自署をされた方)★ご利用時、ご来店頂いた時に自署を頂いています。
●未成年者のみでのご利用は出来ません、初回は必ず、保護者の方がご来店ください
●予防接種、接種1週間経過後からご利用頂けます。(1年以内の証明書写しを頂いております)
  子犬・子猫の場合は2週間経過後、又は獣医師から指示された期間経過後
  犬 ; 狂犬病予防注射済証 及び5種以上の混合ワクチン接種証明書
  猫 ; 3種以上の混合ワクチン接種証明書
●ノミ・ダニの予防 春夏(3月~10月)時期は必ずお願いいたします。ただし、昨今は、11月から2月もノミ・ダニが屋内で越冬し、
 寄生している場合が多い為、通年の予防をおすすめします

●ご利用頂けないケース
    (犬・猫)
 ①年齢 トリミングは11歳以上(応相談)、DayUseは10歳以上
 ②DayUseはトリミングを2回以上ご利用頂いたお客様のみ(応相談)
 ③生後3ヶ月未満、生後3ヶ月以上でも2回目の混合ワクチン未接種、
  生後4ヶ月頃の3回目の混合ワクチン未接種
 ④発情期/予約時のカウンセリング結果が良くない/過剰吠え/物品破壊/激しいマーキング/噛み癖、ひっかき癖/人なれしていない
 (過度な怯え・攻撃)/介護・介助が必要/投薬が必要/避妊去勢していない猫/特殊犬種(闘犬・超大型犬等)/
 ⑤持病がある(応相談)特に、癲癇、心臓病、呼吸器系の持病がある場合はご利用頂けません
  他犬猫、人に感染する可能性がある皮膚症状がある
 ⑥治療中の場合は、獣医師の許可を頂いてください
 ⑦当日、下痢、嘔吐などの体調不良がある
 ⑧ノミ・ダニが寄生している
 (飼い主様)
 ① 発熱・咳等の体調不良がある場合(送迎もできません)
 ②感染症(COVID-19、インフルエンザ、風疹、はしか等、人畜共通感染症)の可能性または、濃厚接触者の可能性がある
 ③数回に渡る、遅刻、キャンセル、過度な予約変更を繰り返し行われた場合は、
 次回からのご利用、ご来店をお断りいたします。
 ④ご予約時刻を15分経過後もご連絡無くご来店頂けない場合キャンセル扱いとし、キャンセル料が発生します。

●営業時間外にお迎えの場合、時間外料金が加算されます
●ノミ・ダニ寄生があった場合、ノミ取りシャンプー料金、店内の殺虫清掃料が加算されます
●下痢、嘔吐等で著しい汚れがあった場合、他犬猫、人への感染予防の為に、消毒清掃料が加算されます
●ご連絡無くお迎えにきて頂けない場合、緊急連絡先にご連絡します。それでもお迎えにきて頂けない場合は、お迎え予定日より起算し7日間経過後に お預かりペットの所有権をペットサロンWISH/(株)泰夢に譲渡したものとみなします
●お預かり中、持病・特異体質・自然災害等不可抗力による逸走・怪我・死亡、ご帰宅後の事故等に関しては一切の責任を負いかねます 
●お預かり中に不慮の事故・体調不良等トラブル発生時、緊急連絡先にご連絡し動物病院にお連れしますが、治療・入院費等はお客様ご負担とさせて頂 きます。また当方判断により病院治療等の緊急措置を取らせて頂く場合もございます
●愛情を以て大切にお預かりしますが、万一当方過失により怪我をした場合、当方判断で病院治療等の緊急措置を取らせて頂く場合もございます。その 場合の治療費は当店が負担します
●尚、慰謝料・損害賠償等のご請求には一切応じかねますのでご了承ください
●お預かり中に撮影したペットの写真は、当店が管理し、SNS・配物・ポスター等に使用する事があります。撮影データは、一定期間管理後に削除いたします 
●当店の各種サービス・料金は、予告無く 終了・変更・追加 する場合がございます

プライバシーポリシー

ペットサロンWISH(以下当店)では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

個人情報の収集について

当店では、次のような場合に必要な範囲で個人情報を収集いたします

    当店では、次の場合に必要な範囲で個人情報を収集いたしまます

  • 当店へのお問合せ時
  • 当店へのサービス申し込み時(ご予約時、ご利用時)

個人情報の利用目的について

当店は、お客様から収集した個人情報を次の目的で利用いたします。

  • お客様へのご連絡の為
  • お客様へのサービスご提供の為(DM発送、サービス品発送等)
  • 動物病院へ搬送が必要な場合に、飼い主様及び犬猫の情報提示の為

個人情報の第三者への提供について

当店では、お客様より取得した個人情報を第三者に開示または提供することはありません。
ただし、次の場合は除きます。

  • ご本人の同意がある場合
  • 警察からの要請など、官公署からの要請の場合
  • 法律の適用を受ける場合

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当店は、お客様ご本人からの自己情報の開示、訂正、削除等のお求めがあった場合は、確実に応じます。


個人情報保護に関するお問い合わせ先

TEL. 03-5683-8036 

株式会社 泰夢  代表 別森弘康