ご利用規約

当店をご利用するお客様へ

トリミング及びDayUseのご利用にあたり、ご来店時に、ご利用規約への同意をお願いしております
同意頂けない場合は、当店のサービスをご利用頂く事はできません

■利用規約
●本規約をご理解・ご同意頂いた方のみご利用頂けます(当店保管の「ご利用規約・同意書」に、「同意します」に☑、自署をされた方)★ご利用時、ご来店頂いた時に自署を頂いています●未成年者のみでのご利用は出来ません、初回は必ず、保護者の方がご来店ください●予防接種、接種1週間経過後からご利用頂けます。(1年以内の証明書写しを頂いております)子犬の場合は2週間経過後、又は獣医師から指示された期間経過後。
ご提出頂く証明書は、 狂犬病予防注射済証 及び混合ワクチン接種証明書
●ノミ・ダニの予防 春夏(3月~10月)時期は必ずお願いいたします。ただし、昨今は、11月から2月もノミ・ダニが屋内で越冬し 寄生している場合が多い為、通年の予防をおすすめします
●ご利用頂けないケース
①年齢トリミングは11歳以上(応相談)、DayUseは10歳以上 ②DayUseはトリミングを2回以上ご利用頂いたお客様のみ(応相談) 
③生後3ヶ月未満、生後3ヶ月以上でも2回目の混合ワクチン未接種、生後4ヶ月頃の3回目の混合ワクチン未接種 
④発情期/予約時のカウンセリング結果が良くない/過剰吠え/物品破壊/激しいマーキング/噛み癖/人なれしていない (過度な怯え・攻撃)/介護・介助が必要/投薬が必要/特殊犬種(闘犬・超大型犬等)
⑤持病がある(応相談)特に、癲癇、心臓病、呼吸器系の持病がある場合はご利用頂けません。  他犬、人に感染する可能性がある皮膚症状がある 
⑥治療中の場合は、獣医師の許可を頂いてください 
⑦当日、下痢、嘔吐などの体調不良がある 
⑧ノミ・ダニが寄生している 
<飼い主様>
① 発熱・咳等の体調不良がある場合(送迎もできません) 
②感染症(COVID-19、インフルエンザ、風疹、はしか等、人畜共通感染症)の可能性または、濃厚接触者の可能性がある 
③数回に渡る、遅刻、キャンセル、過度な予約変更を繰り返し行われた場合は、次回からのご利用、ご来店をお断りいたします。 
④ご予約時刻を15分経過後もご連絡無くご来店頂けない場合キャンセル扱いとし、キャンセル料が発生します。
●営業時間外にお迎えの場合、時間外料金が加算されます
●ノミ・ダニ寄生が大量あった場合、ノミ取りシャンプー料金、店内の殺虫清掃料が加算されます
●下痢、嘔吐等で著しい汚れがあった場合、他犬、人への感染予防の為に、消毒清掃料が加算されます
●ご連絡無くお迎えにきて頂けない場合、緊急連絡先にご連絡いたします。それでもお迎えにきて頂けない場合は、警察、東京都動物愛護センターへ連絡、相談、引き取りを依頼いたします。(警察、東京都動物愛護センターから、飼い主様の個人情報提出指示があった場合は、提出します)
●お預かり中、持病・特異体質・自然災害等不可抗力による逸走・怪我・死亡、ご帰宅後の事故等に関しては一切の責任を負いかねます 
●お預かり中に不慮の事故・体調不良等トラブル発生時、緊急連絡先にご連絡し動物病院にお連れしますが、交通費・治療・入院費等はお客様ご負担とさせて頂きます。また当方判断により病院治療等の緊急措置を取らせて頂く場合もございます
●愛情を以て大切にお預かりいたしますが、万一当方過失により怪我をした場合、当方判断で病院治療等の緊急措置を取らせて頂く場合もございます。その場合の治療費は当方が負担いたします
●尚、慰謝料・損害賠償等のご請求には一切応じかねますのでご了承ください
●お預かり中に撮影したペットの写真は、当店が管理し、SNS・配物・ポスター等に使用する事があります。撮影データは、一定期間管理後に削除いたします 
●当店の各種サービス・料金は、予告無く 終了・変更・追加 する場合がございます
●当店をご利用頂いているお客様のわんちゃんが、11歳以上になった時、健康上問題がない場合は、ご家族様と相談しながら、出来る限り終生トリミングをお受けしたいと考えておりますが、当店でのトリミングが難しいと判断した場合は、動物病院併設のサロンをお勧めさせて頂きます。
●当店をご利用頂いているお客様のわんちゃんが、当店でのトリミングが困難と判断する疾病を発症、または悪化した場合は、動物病院併設のサロンをお勧めさせて頂きます
●当店スタッフに対する、カスタマーハラスメント、不当な割引、値引き、料金無料の要求、当店が有料で提供しているサービス以外のサービスの要求、料金の未払い、不当な金銭・補償金の要求、誹謗中傷、暴行、暴言、恫喝、名誉棄損、過度なクレーム、器物損壊が認められた場合は、速やかに警備会社又は警察へ通報をいたします。
ご利用規約に関する問い合わせ先
TEL. 03-5683-8036株式会社 泰夢代表 別森弘康
ご利用規約
●本規約をご理解・ご同意頂いた方のみご利用頂けます
(当店保管の「ご利用規約・同意書」に、「同意します」に☑、自署をされた方)★ご利用時、ご来店頂いた時に自署を頂いています
●未成年者のみでのご利用は出来ません、初回は必ず、保護者の方がご来店ください
●予防接種、接種1週間経過後からご利用頂けます。(1年以内の証明書写しを頂いております)
  子犬・子猫の場合は2週間経過後、又は獣医師から指示された期間経過後
  ご提出頂く証明書は、狂犬病予防注射済証 及び5種以上の混合ワクチン接種証明書
●ノミ・ダニの予防 春夏(3月~10月)時期は必ずお願いいたします。ただし、昨今は、11月から2月もノミ・ダニが屋内で越冬し 寄生している場合が多い為、通年の予防をおすすめします

●ご利用頂けないケース
 ①年齢 トリミングは11歳以上(応相談)、DayUseは10歳以上
 ②DayUseはトリミングを2回以上ご利用頂いたお客様のみ(応相談)
 ③生後3ヶ月未満、生後3ヶ月以上でも2回目の混合ワクチン未接種、
  生後4ヶ月頃の3回目の混合ワクチン未接種
 ④発情期/予約時のカウンセリング結果が良くない/過剰吠え/物品破壊/激しいマーキング/噛み癖/人なれしていない
 (過度な怯え・攻撃)/介護・介助が必要/投薬が必要/特殊犬種(闘犬・超大型犬等)/
 ⑤持病がある(応相談)特に、癲癇、心臓病、呼吸器系の持病がある場合はご利用頂けません
  他犬、人に感染する可能性がある皮膚症状がある
 ⑥治療中の場合は、獣医師の許可を頂いてください
 ⑦当日、下痢、嘔吐などの体調不良がある
 ⑧ノミ・ダニが寄生している
 (飼い主様)
 ① 発熱・咳等の体調不良がある場合(送迎もできません)
 ②感染症(COVID-19、インフルエンザ、風疹、はしか等、人畜共通感染症)の可能性または、濃厚接触者の可能性がある
 ③数回に渡る、遅刻、キャンセル、過度な予約変更を繰り返し行われた場合は、
 次回からのご利用、ご来店をお断りいたします。
 ④ご予約時刻を15分経過後もご連絡無くご来店頂けない場合キャンセル扱いとし、キャンセル料が発生します。

●営業時間外にお迎えの場合、時間外料金が加算されます
●ノミ・ダニ寄生が大量あった場合、ノミ取りシャンプー料金、店内の殺虫清掃料が加算されます
●下痢、嘔吐等で著しい汚れがあった場合、他犬、人への感染予防の為に、消毒清掃料が加算されます
●ご連絡無くお迎えにきて頂けない場合、緊急連絡先にご連絡します。それでもお迎えにきて頂けない場合は、警察、東京都動物愛護センターへ連絡、相談、引き取りを依頼します。(警察、東京都動物愛護センターから、飼い主様の個人情報提出依頼があった場合は、提出します)
●お預かり中、持病・特異体質・自然災害等不可抗力による逸走・怪我・死亡、ご帰宅後の事故等に関しては一切の責任を負いかねます 
●お預かり中に不慮の事故・体調不良等トラブル発生時、緊急連絡先にご連絡し動物病院にお連れしますが、交通費・治療・入院費等はお客様ご負担とさせて頂きます。また当方判断により病院治療等の緊急措置を取らせて頂く場合もございます
●愛情を以て大切にお預かりいたしますが、万一当方過失により怪我をした場合、当方判断で病院治療等の緊急措置を取らせて頂く場合もございます。その場合の治療費は当方が負担いたします
●尚、慰謝料・損害賠償等のご請求には一切応じかねますのでご了承ください
●お預かり中に撮影したペットの写真は、当店が管理し、SNS・配物・ポスター等に使用する事があります。撮影データは、一定期間管理後に削除いたします 
●当店の各種サービス・料金は、予告無く 終了・変更・追加 する場合がございます
●当店をご利用頂いているお客様のわんちゃんが、11歳以上になった時、健康上問題がない場合は、ご家族様と相談しながら、出来る限り終生トリミングをお受けしたいと考えておりますが、当店でのトリミングが難しいと判断した場合は、動物病院併設のサロンをお勧めさせて頂きます。
●当店をご利用頂いているお客様のわんちゃんが、当店でのトリミングが困難と判断する疾病を発症、または悪化した場合は、動物病院併設のサロンをお勧めさせて頂きます
●当店スタッフに対する、カスタマーハラスメント、不当な割引、値引き、料金無料の要求、当店が有料で提供しているサービス以外のサービスの要求、料金の未払い、不当な金銭・補償金の要求、誹謗中傷、暴行、暴言、恫喝、名誉棄損、過度なクレーム、器物損壊が認められた場合は、速やかに警備会社又は警察へ通報をいたします。
ご利用規約に関する問い合わせ先
TEL. 03-5683-8036
株式会社 泰夢
代表 別森弘康